Najważniejsze elementy umowy konserwacji i subskrypcji oprogramowania, z których nasi klienci w okresie jej obowiązywania korzystają to są:
A) Nowe wersje programu:
- Coroczne uaktualnianie systemu i utrzymywanie go na nowoczesnym poziomie technologicznym zgodnie z trendami rozwoju oprogramowania systemów operacyjnych i innych towarzyszących aplikacji,
- Możliwość przeinstalowywania systemu na nowym sprzęcie bez obawy, że oprogramowanie nie będzie dostosowane w pełni do nowej technologii,
- Dostosowywanie programu do zmieniających się wytycznych i regulacji prawnych,
- Dodawanie funkcjonalności uwzględniające życzenia grup referencyjnych i poszczególnych użytkowników,
- Korekcja wykrytych usterek w systemie, stabilizacja systemu,
B) Pomoc techniczna:
- „Wynajęcie” firmy KORDAB do nadzoru nad prawidłową eksploatacją systemu,
- Możliwość otrzymywania pomocy technicznej i serwisowej w obsłudze systemu i budowaniu bazy danych,
- Pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów użytkownika w eksploatacji sytemu praktycznie bez limitu zgłoszeń ani czasu poświęconego przez specjalistów KORDAB na rozwiązywanie problemów,
- W perspektywie kilkuletniej brak aktualnej wersji programu uniemożliwia świadczenia pomocy technicznej,
C) Wieloletnia inwestycja przedsiębiorstwa:
- Traktowanie wdrożonego systemu GIS jako rozwiązania strategicznego dla przedsiębiorstwa,
- Przejęcie obowiązku przez KORDAB śledzenia trendów światowych w dziedzinie GIS, poszukiwanie nowych technologii i adaptowanie ich w kolejnych generacjach systemu,
D) Korzyści finansowe, rabaty:
- Uzyskiwanie rabatów przy zakupach nowych licencji, szkoleń i innych usług,
- Bezpłatne uczestnictwo w Spotkaniach Użytkowników
- Specjalna cena na system GEOSECMA for ArcGIS